配送・送料について

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送料

8点以上のご注文で送料無料

  • 8点以上まとめてご注文いただいた場合、税関対応配送の送料を無料とさせていただきます
  • たくさんご注文くださるお客様へ、日ごろのご愛顧に対するサービスとしてご提供しています

通常配送

(SAGAWA)

  • 1点1,000円
  • 2点1,500円
  • 3点2,000円
  • 4点2,500円
  • 5点3,000円
  • 6点3,500円
  • 7点4,000円
  • 8点〜4,500円

税関対応配送

(SAGAWA)

  • 1点2,500円
  • 2点3,300円
  • 3点4,100円
  • 4点4,900円
  • 5点5,700円
  • 6点6,500円
  • 7点7,300円
  • 8点〜送料無料
  • 基本送料1,000円
  • 送料は、ご注文の商品点数とお届け方法によって決まります
  • 8点以上のご注文は、税関対応配送の送料が無料になります
  • 重量の都合により、複数便に分けて発送させていただく場合がございます
  • お届け先は個人のご住所のみとなります。運送会社の営業所留め・郵便局留め・コンビニ受け取りは承っておりません
梱包について

商品に合わせて梱包し、配送中に傷がつかないようお届けします

配送状況の確認

発送後の配送状況は、マイページの注文履歴からご確認いただけます

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配送が遅れる可能性のある事由

海外から取り寄せる商品は、下記の事由によりお届けが遅れる場合があります

  • 海外の出荷スケジュール(ブランドごとの在庫状況により変動します)
  • 現地での検品手続きにかかる時間
  • 国際航空輸送のスケジュール
  • 日本の通関審査(税関検査時に追加の時間が発生する場合があります)
  • 現地および日本の祝日・連休
  • 悪天候による航空便の遅延
交換・返品の手順

返品・交換について

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お客様のご都合による返品・交換の場合、返送にかかる送料はお客様のご負担となります

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  3. ご返送

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  4. 検品

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  5. 完了

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