• 옵션

  • 이메일을 입력하시면 답변 등록 시 답변이 이메일로 전송됩니다.

    휴대폰번호를 입력하시면 답변 등록 시 답변등록 알림이 SMS로 전송됩니다.
  1. 작성자
    takaji
    작성일
    07-02
    문의내용 Q 本日到着いたしました。 ありがとうございます。 品質の良さに大変満足しております! ただオフホワイトの赤のzipタグが入って ませんでした。 こちらは送って頂けますか?
    답변 A

    かしこまりました。

    確認後、タグのみ送るように致します^^

  2. 작성자
    takaji
    작성일
    06-30
    문의내용 Q 28日の月曜日に追跡番号が記載された メールが届きましたが佐川で検索しても 該当なしと表示されます。 どうゆうことでしょうか?
    답변 A

    追跡番号は発送から4~6日後に反映されます。

    (6日以上経ちましても反映されない場合、お問い合わせをお願いいたします。)

    追跡番号反映後、商品到着までには3~5日前後になります。


    詳しい配送状態はSAGAWA追跡もしくはEMS追跡をグーグル、サファリなどで検索して頂き、配送メールと共に記載されている追跡番号を記入して頂きますとお分かりでます。

  3. 작성자
    takaji
    작성일
    06-25
    문의내용 Q こちらの商品を6月11日に注文 させていただきましたが まだ発送通知がきません。 いつくらいの予定でしょうか?
    답변 A

    お客様の商品は検品が終了致しましたので来週中にメールにて配送メールが来られるかと思います!


    追跡番号は発送された際に届く、配送メールと共に記載させて頂きます。

  4. 작성자
    takaji
    작성일
    06-11
    문의내용 Q サイズなんですが、27cm希望ですが 0.5cmupをオススメとかいていますが 27.5cmをこうすればいいですか? あと本日注文でいつくらい 届きますか? 最後にシューレース4つ、赤タグも 必ずついてきますか?
    답변 A

    はい、27.5cmでご注文して頂ければ、大丈夫かと思います。

    サイトに記載されている付属品は付属させて頂いておりますが、稀に付属されていない場合もございます。

    その場合はお問い合わせして頂ければ、確認後、配送させていただきます。


    配送期間は入金確認(発注)から商品準備期間、通常7日~約14日間程お時間を頂いております。(祝日、休日抜き)

    また商品によっては、取引先工場や配送業者でのトラブル(在庫切れ、お休み、不良品、交換など)があり、長期間配送や準備が遅延する場合もございますので、ご了承の程何卒宜しくお願い申し上げます。


    商品発送後の配送メールに追跡番号が記載されております。

    配送状況はSAGAWA急便追跡サービスにてご確認いただけますと幸いです。


    尚、追跡番号は配送メール送付後3~6日後に反映されます。

    (6日以上経過した後も追跡結果が反映されない場合、大変お手数ですが、弊社までご連絡の程、何卒宜しくお願い致します。)


    追跡番号反映後、通常3~5日で商品配達完了となります。


    弊社は在庫販売を行っておらず、取引先の工場等に発注を行い、商品を受け取った後、弊社にて検品を行ってからお客様にお届けする流通経路を採用しております。

    大変恐れ入りますが、上記販売形態を採っておりますので、即時発送が出来かねます。

    ご理解の程何卒宜しくお願い致します。

  5. 작성자
    takaji
    작성일
    06-10
    문의내용 Q 購入検討しています。 こちらは結構前の商品ですが クオリティーが下がっていたり 経年劣化の商品が届いたり しませんか? 写真現物がそのまま届くと 思って大丈夫ですか?
    답변 A

    はい、多少の個体差はあるかと思いますが、写真通りになります^^